Events Coordinator

Como Coordinador/a de Eventos en The Ritz-Carlton Abama Resort en Tenerife, serás el enlace entre los clientes y los equipos operativos, asegurando que cada evento se planifique y ejecute con la excelencia y atención al detalle que caracterizan a la marca. Te reunirás con los clientes antes de cada evento, analizarás las órdenes de servicio, coordinarás con los departamentos implicados y supervisarás el desarrollo de los eventos, anticipándote a las necesidades del cliente y resolviendo incidencias. Tu objetivo es garantizar una experiencia excepcional en cada celebración, manteniendo los estándares de calidad y servicio de The Ritz-Carlton.

Responsibilities

• Tus responsabilidades incluyen…- Reunirte con los clientes, coordinadores y anfitriones antes de cada evento para revisar todos los detalles y garantizar que cada preparación esté correctamente organizada.
• Analizar las órdenes de servicio y la planificación de cada evento para coordinar necesidades específicas, distribución de espacios, cronograma, montaje y servicios requeridos.
• Coordinar con los departamentos implicados para asegurar que todos los preparativos se ejecuten según lo acordado y dentro de los estándares de The Ritz-Carlton.
• Dar seguimiento a las solicitudes especiales de los huéspedes y garantizar que se cumplan con precisión y atención al detalle.
• Supervisar el desarrollo de los eventos, anticipándose a las necesidades del cliente y resolviendo cualquier incidencia de manera ágil y profesional.
• Mantener una comunicación constante con los equipos de Alimentos y Bebidas, Cocina, Housekeeping, Ingeniería y el resto de departamentos involucrados.
• Garantizar que todos los eventos se desarrollen conforme a los estándares de calidad, servicio y hospitalidad de The Ritz-Carlton.
• Ofrecer una atención personalizada a clientes y huéspedes, creando relaciones de confianza y asegurando una experiencia memorable.
• Velar por el cumplimiento de las políticas, procedimientos y normativas de seguridad y calidad de Marriott International.
• Colaborar con el equipo para alcanzar los objetivos del departamento y contribuir al éxito de cada evento.

Requirements

• Lo que esperamos de ti…- Título de Educación Secundaria o equivalente (ESO, Bachillerato o GED).
• Experiencia en coordinación de eventos, grupos, hospitalidad o posiciones similares.
• Experiencia previa en hoteles de lujo o establecimientos de alta categoría será altamente valorada.
• Excelentes habilidades de organización, planificación y gestión del tiempo.
• Capacidad para coordinar múltiples eventos y prioridades simultáneamente.
• Alta orientación al cliente y pasión por ofrecer un servicio excepcional.
• Excelentes habilidades de comunicación, negociación y trabajo en equipo.
• Actitud proactiva, capacidad para resolver incidencias y atención al detalle.
• Inglés y español con nivel profesional. Otros idiomas serán valorados positivamente.
• Permiso de trabajo válido en España.

Benefits

• Salario atractivo por encima del mercado.
• Viaja por todo el mundo con tarifas especiales en más de 9.500 hoteles Marriott ("Explore Rate"), también para tu familia, pareja y padres.
• Disfruta de la oferta gastronómica con un 20% de descuento en nuestros hoteles y un 50% en el resort.
• Hasta un 75% de descuento en vuelos si resides en Tenerife.
• Beneficios corporativos con descuentos en ocio y viajes.
• Regalo especial en tu cumpleaños.
• Disfruta del resort como huésped tras un año de servicio: ¡una experiencia única!
• Tenemos paga extra.
• Programas de formación innovadores y oportunidades de desarrollo profesional.
• Posibilidades de crecimiento en una compañía internacional.
• Oferta gastronómica gratuita en el comedor de empleados.
• Uniforme y limpieza incluidos.
• Celebraciones y eventos para empleados: salidas, aniversarios y semanas especiales.
• Actividades para contribuir a la comunidad.