Meetings & Event Sales Agent (K/M)

Rola Meetings & Event Sales Agent w Radisson Hotel Group w Zakopanem polega na kompleksowej koordynacji spotkań, konferencji, bankietów i innych wydarzeń organizowanych w hotelu. Osoba na tym stanowisku będzie wspierać klientów na każdym etapie organizacji wydarzenia – od pierwszego zapytania, przez przygotowanie oferty i negocjacje, aż po realizację i końcowe rozliczenie. Będzie współpracować z działami operacyjnymi hotelu, aby zapewnić najwyższą jakość usług, oraz budować długofalowe relacje z klientami. Rola ma na celu tworzenie niezapomnianych doświadczeń dla gości i wspieranie lojalności klientów.

Responsibilities

• kompleksową koordynację spotkań, konferencji, bankietów i innych wydarzeń organizowanych w hotelu,
• aktywną współpracę z Klientami od etapu zapytania ofertowego do zakończenia wydarzenia,
• przygotowywanie i prezentowanie ofert dopasowanych do potrzeb Klienta,
• prowadzenie negocjacji handlowych oraz przygotowywanie umów,
• współpracę z działami operacyjnymi hotelu w celu zapewnienia najwyższej jakości realizowanych usług,
• nadzorowanie przebiegu wydarzeń i dbanie o satysfakcję Gości,
• budowanie długofalowych relacji z Klientami oraz wspieranie ich lojalności,
• prowadzenie dokumentacji i rozliczeń związanej z wydarzeniami oraz współpracaa z działem finansowym w zakresie zamknięcia wydarzeń.

Requirements

• Elastyczność i pozytywne nastawienie Yes I Can!
• Umiejętność planowania, zarządzania czasem i pracy pod presją
• Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne i budowania relacji
• Samodzielność, odpowiedzialność i inicjatywa w działaniu
• Pasja do tworzenia wyjątkowej obsługi
• Umiejętność pracy zespołowej w celu zapewnienia zadowolenia Gości
• Dobra znajomość języka polskiego i angielskiego
• Sprawne posługiwanie się narzędziami / systemami IT oraz pakietem Ms Office

Nice to have

• Mile widziane doświadczenie w dziale rezerwacji, recepcji lub obsłudze klienta

Benefits

• Ciesz się globalnymi i lokalnymi korzyściami - Niezależnie od tego, gdzie się znajdujesz, będziesz mógł skorzystać z wielu benefitów, przewidzianych dla naszych pracowników, takich jak specjalne stawki hotelowe dla Ciebie i Twoich bliskich na pobyt w naszych hotelach na całym świecie.